Thêm & Quản lý khách hàng
Khi một Khách hàng mới đặt hàng ở Shop của bạn, tên và thông tin của họ sẽ được tự động thêm vào danh sách khách hàng. Danh sách khách hàng sẽ được sắp xếp từ mới đến cũ. Với những khách hàng mới nhất sẽ được sắp xếp ở đầu trang. Tùy thuộc vào hoàn cảnh, bạn có thể thêm, chỉnh sửa thông tin, lọc và xóa danh sách khách hàng theo nhu cầu của mình.
Chi tiết thêm và quản lý khách hàng, bạn xem hướng dẫn sau:
Trên màn hình dashboard, bạn chọn mục Khách hàng từ trên thanh menu shop:
Tại đây bạn chọn + Khách hàng và điền các thông tin tạo khách hàng bao gồm Họ tên, Ngày sinh, số điện thoại,.... sau đó click chọn Lưu để hoàn tất.
Lưu ý: Trường Họ Tên và Số điện thoại là 2 trường bắt buộc.
Khách hàng thêm thành công sẽ hiển thị như hình:
Bạn có thể:
(1). Tìm kiếm khách hàng theo tên, SDT, email, loại hoặc tag.
Bạn chọn lọc khách hàng theo:
- Tên, Email, SĐT
- Chọn loại khách hàng
- Chọn Tag
Bạn chọn điều kiện cần lọc sau đó bấm nút Tìm.
(Lọc khách hàng loại Affiliate)
(2). Chỉnh sửa, xem chi tiết thông tin khách hàng, tạo đơn hàng cho khách hàng hoặc xem lịch sử tích điểm.
(Chỉnh sửa thông tin khách hàng)
(3). Cài đặt trường thông tin hiển thị khi xem danh sách khách hàng. Bạn tích chọn trường thông tin cần hiển thị >> Lưu.
(4). Gắn tag khách hàng
Bạn tích chọn khách hàng >> Gắn tag >> chọn tag cần gắn/hủy >> Gắn tag hoặc Hủy tag >> Lưu.
(5). Xóa khách hàng
Bạn tích chọn khách hàng >> Xóa khách hàng.
Một popup hiển thị để xác nhận hành động của bạn: "Bạn có chắc chắn xóa". Bạn click chọn OK để hoàn tất.
Lưu ý: Chỉ quyền Owner có thể xóa khách hàng.
Chúc bạn thao tác thành công!